English
Một câu hỏi muôn thuở luôn được đặt ra khi tổ chức các khóa đào tạo là: nên mời diễn giả bên ngoài hay sử dụng nhân sự nội bộ để đứng lớp? Ai trong hai lựa chọn này sẽ thực sự truyền cảm hứng mạnh mẽ hơn cho học viên?
Bài viết này sẽ cùng bạn phân tích sâu về khả năng truyền cảm hứng, tính chuyên nghiệp, sự cuốn hút của diễn giả ngoài và người nội bộ, từ đó giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định đào tạo tối ưu nhất.
1. Diễn giả là ai trong một chương trình đào tạo doanh nghiệp?
Trước hết, cần làm rõ khái niệm diễn giả. Trong bối cảnh doanh nghiệp, diễn giả thường là người có chuyên môn sâu, khả năng thuyết trình và truyền đạt kiến thức hiệu quả. Họ có thể đến từ bên ngoài – là chuyên gia, giảng viên, cố vấn, người truyền cảm hứng – hoặc đến từ chính doanh nghiệp – là quản lý, trưởng phòng, hoặc chuyên gia nội bộ.
Việc lựa chọn diễn giả phù hợp đóng vai trò then chốt đến sự thành công của khóa học. Không chỉ đơn thuần là truyền đạt kiến thức, mà còn là truyền động lực, tạo kết nối và khơi dậy tinh thần học hỏi cho người học.
2. Lợi thế của diễn giả ngoài – Góc nhìn mới, chuyên môn sâu
a. Độc lập và khách quan
Một diễn giả bên ngoài không bị ảnh hưởng bởi văn hóa hay chính sách nội bộ, từ đó giúp họ đưa ra những nhận định khách quan, trung lập. Điều này đặc biệt có lợi trong các buổi đào tạo về lãnh đạo, chuyển đổi số, kỹ năng mềm hoặc đổi mới sáng tạo.
b. Chuyên môn cao, cập nhật xu hướng
Các diễn giả chuyên nghiệp thường liên tục tham gia nhiều chương trình đào tạo, nghiên cứu thị trường và cập nhật xu hướng. Nhờ đó, họ mang đến những kiến thức tươi mới, thực tiễn và đa chiều.
c. Phong cách chuyên nghiệp, truyền cảm hứng mạnh mẽ
Với kinh nghiệm đứng lớp nhiều năm, diễn giả ngoài thường có kỹ năng trình bày, kể chuyện và tạo động lực rất tốt. Họ biết cách khơi gợi sự chú ý, kích thích tư duy phản biện và tạo sự tương tác cao với học viên.
d. Tạo hiệu ứng uy tín
Việc doanh nghiệp mời một diễn giả nổi tiếng hoặc có thành tích đáng nể có thể tạo ra hiệu ứng tích cực trong nội bộ. Nhân viên cảm thấy được trân trọng, từ đó nâng cao mức độ cam kết tham gia đào tạo.
3. Ưu điểm của nhân sự nội bộ – Gần gũi và am hiểu tổ chức
a. Hiểu sâu văn hóa doanh nghiệp
Không ai hiểu tổ chức bằng chính người trong cuộc. Khi một quản lý hoặc nhân sự nội bộ làm diễn giả, họ dễ dàng kết nối với người học thông qua các ví dụ thực tế, câu chuyện nội bộ và trải nghiệm chung.
b. Dễ dàng cá nhân hóa nội dung
Diễn giả nội bộ có thể tùy chỉnh nội dung đào tạo theo đặc thù công việc, phòng ban và mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp. Điều này giúp khóa học trở nên thiết thực và dễ áp dụng vào công việc hơn.
c. Chi phí thấp và linh hoạt về thời gian
So với thuê diễn giả ngoài, sử dụng người trong công ty giúp tiết kiệm đáng kể chi phí tổ chức. Thêm vào đó, họ dễ dàng sắp xếp thời gian để tổ chức các buổi học định kỳ hoặc ngắn hạn.
d. Góp phần phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ
Đào tạo không chỉ dành cho nhân viên mà còn là cơ hội để phát triển năng lực chia sẻ, thuyết trình và lãnh đạo cho những người đứng lớp. Đây là chiến lược phát triển bền vững về lâu dài cho doanh nghiệp.
4. Những thách thức khi chỉ sử dụng một trong hai phương án
a. Nếu chỉ dùng diễn giả ngoài
-
Khó tạo kết nối sâu sắc nếu nội dung mang tính lý thuyết hoặc không sát với thực tế nội bộ.
-
Nguy cơ không đồng nhất văn hóa đào tạo nếu nhiều diễn giả có phong cách khác nhau.
-
Chi phí cao, nhất là khi mời các chuyên gia đầu ngành.
b. Nếu chỉ dùng người nội bộ
-
Thiếu kỹ năng giảng dạy chuyên nghiệp, gây nhàm chán hoặc thiếu cảm hứng.
-
Dễ bị “thiên vị” hoặc e ngại khi đào tạo các kỹ năng mang tính nhạy cảm như phản biện, lãnh đạo, giao tiếp.
-
Không cập nhật kiến thức mới, dẫn đến lối mòn trong tư duy và cách làm.
5. Ai thực sự truyền cảm hứng tốt hơn: Diễn giả ngoài hay nội bộ?
Không có câu trả lời tuyệt đối cho câu hỏi này. Diễn giả ngoài mang lại góc nhìn mới, tính chuyên nghiệp và hiệu ứng lan tỏa cao. Trong khi đó, người nội bộ lại có sự thấu hiểu sâu sắc, kết nối gần gũi và khả năng áp dụng thực tiễn cao.
Tùy vào mục tiêu khóa học, đối tượng người học và ngân sách mà doanh nghiệp nên đưa ra lựa chọn phù hợp.
6. Kết hợp cả hai – Giải pháp đào tạo toàn diện và truyền cảm hứng mạnh mẽ nhất
a. Mô hình kết hợp hiệu quả
-
Giai đoạn khởi động: Mời diễn giả ngoài đến truyền cảm hứng, cung cấp kiến thức nền và xu hướng mới.
-
Giai đoạn đào sâu – thực hành: Người nội bộ đảm nhận vai trò chia sẻ kinh nghiệm, case study nội bộ, đồng hành áp dụng vào thực tế.
b. Lợi ích của cách tiếp cận này
-
Học viên được tiếp cận cả lý thuyết lẫn thực hành.
-
Tăng khả năng ghi nhớ, ứng dụng và tạo cảm hứng lâu dài.
-
Phát triển văn hóa học tập chủ động trong doanh nghiệp.
7. Kết luận: Chọn diễn giả đúng là bước khởi đầu cho đào tạo thành công
Trong hành trình phát triển con người, doanh nghiệp không thể bỏ qua vai trò của người truyền cảm hứng – đó chính là diễn giả. Việc chọn đúng diễn giả – dù là người ngoài hay nhân sự nội bộ – sẽ quyết định hơn 50% hiệu quả khóa đào tạo.
Do đó, đừng chọn theo xu hướng. Hãy chọn theo chiến lược. Và nếu có thể, hãy kết hợp cả hai để tạo nên chương trình đào tạo toàn diện, vừa truyền cảm hứng, vừa thúc đẩy hành động.
