English
Ngày 10/07/2026, Công ty Cổ phần Athena I&E phối hợp cùng Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tổ chức chương trình đào tạo Lean bệnh viện, nhằm chia sẻ phương pháp quản trị tinh gọn, nâng cao năng lực cải tiến quy trình và tối ưu hiệu quả vận hành trong lĩnh vực y tế. Điểm nhấn của chương trình là phương pháp đào tạo kết hợp lý thuyết với thực hành, giúp học viên trực tiếp phân tích các tình huống thực tế và đề xuất giải pháp cải tiến bằng những công cụ Lean Healthcare.
Thông qua các nội dung chuyên môn, bài tập tình huống và hoạt động trao đổi trực tiếp, chương trình tạo cơ hội để học viên tiếp cận tư duy cải tiến có hệ thống, đồng thời tìm hiểu cách vận dụng Lean vào những vấn đề thường gặp trong hoạt động quản lý bệnh viện.
1. Lean Healthcare – Hướng tiếp cận cải tiến trong quản lý bệnh viện
Lean Healthcare (quản trị tinh gọn trong bệnh viện) là phương pháp quản lý tập trung vào việc nhận diện và giảm thiểu lãng phí, tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao giá trị mang lại cho người bệnh.
Trong hoạt động bệnh viện, những bất cập như thời gian chờ khám kéo dài, người bệnh phải di chuyển qua nhiều khu vực, quy trình phối hợp chồng chéo hoặc vật tư y tế sắp xếp chưa khoa học có thể ảnh hưởng đến hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ.
Ứng dụng Quản trị tinh gọn Lean giúp các cơ sở y tế nhìn nhận những vấn đề này một cách có hệ thống, xác định nguyên nhân và xây dựng phương án cải tiến phù hợp. Mục tiêu ứng dụng Lean không đơn thuần là tiết kiệm chi phí hay rút ngắn thời gian, mà còn hướng tới tổ chức công việc khoa học hơn, nâng cao trải nghiệm người bệnh và hỗ trợ đội ngũ nhân viên y tế thực hiện nhiệm vụ hiệu quả.
2. Athena I&E phối hợp cùng VCCI triển khai chương trình đào tạo Lean bệnh viện
Với định hướng đồng hành cùng các tổ chức trong hoạt động nâng cao năng suất và cải tiến hệ thống quản lý, Athena I&E phối hợp cùng VCCI triển khai chương trình đào tạo Lean bệnh viện, tập trung vào những phương pháp quản trị tinh gọn có khả năng ứng dụng trong thực tiễn.
Chương trình hướng tới việc giúp học viên nhận diện các loại lãng phí, phân tích quy trình, xác định nguyên nhân gốc rễ và tiếp cận những công cụ cải tiến phù hợp với đặc thù vận hành của các cơ sở y tế.
Điểm khác biệt trong phương pháp đào tạo là sự kết hợp giữa kiến thức chuyên môn và các tình huống mô phỏng thực tế. Thay vì chỉ nghe giảng và ghi nhớ khái niệm, học viên được khuyến khích quan sát, phân tích vấn đề, trao đổi ý tưởng và xây dựng phương án cải tiến.
Giảng viên đóng vai trò hướng dẫn, giải thích cách sử dụng công cụ và trao đổi trực tiếp với học viên trong quá trình thực hành, giúp kết nối kiến thức Lean với những hoạt động quen thuộc tại bệnh viện.
3. Điểm nhấn chương trình: Học qua thực hành – Cải tiến từ những tình huống thực tế
Một trong những nội dung nổi bật của chương trình là các bài tập tình huống được xây dựng từ những vấn đề thường gặp trong quản lý và vận hành bệnh viện.
Thông qua các hoạt động thực hành, học viên được đặt vào những bối cảnh cụ thể, trực tiếp nhận diện các vấn đề, phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp bằng các công cụ Lean. Cách tiếp cận này không chỉ giúp người học hiểu công cụ là gì mà còn biết cách sử dụng công cụ như thế nào để giải quyết vấn đề.
Thực hành cải tiến kho vật tư y tế bằng 5S, Visual Management và Kanban
Với tình huống “Kho vật tư y tế hỗn loạn”, học viên tiếp cận bối cảnh một kho vật tư có nhiều bất cập: hàng hóa sắp xếp thiếu khoa học, nhãn nhận diện chưa rõ ràng, vật tư khó tìm kiếm và việc kiểm soát tồn kho chưa hiệu quả.
Từ tình huống này, học viên được thảo luận, phân tích và được hướng dẫn phân tích cách bố trí kho, nhận diện những thao tác không cần thiết và xác định các vấn đề ảnh hưởng đến hoạt động lưu trữ, cấp phát vật tư.
Các nhóm vận dụng 5S để đề xuất phương án sàng lọc, sắp xếp và tổ chức không gian; Visual Management (Quản lý trực quan) để cải thiện cách nhận diện, phân loại vật tư; đồng thời tìm hiểu cách sử dụng Kanban nhằm hỗ trợ kiểm soát nhu cầu bổ sung vật tư.
Thông qua bài tập, học viên có cơ hội hình dung cách chuyển đổi một khu vực lưu trữ thiếu khoa học thành hệ thống quản lý trực quan, thuận tiện và dễ kiểm soát hơn. Đây cũng là tình huống có tính liên hệ cao với công tác quản lý vật tư tại các cơ sở y tế.
Thực hành tối ưu hành trình khám bệnh ngoại trú bằng Spaghetti Map và Kaizen
Ở tình huống “Hành trình khám bệnh ngoại trú rắc rối”, học viên phân tích quy trình khám bệnh với nhiều bước di chuyển, chờ đợi và thực hiện thủ tục.
Bằng công cụ Spaghetti Map (Sơ đồ di chuyển), học viên được hướng dẫn thể hiện đường đi của người bệnh qua các khu vực, từ đó nhận diện những quãng đường không cần thiết, các tuyến di chuyển lặp lại và những điểm bố trí chưa hợp lý.
Trên cơ sở kết quả phân tích, học viên vận dụng tư duy Kaizen (Cải tiến liên tục) để đề xuất phương án điều chỉnh luồng di chuyển, sắp xếp lại trình tự công việc và hạn chế những bước xử lý không tạo ra giá trị.
Bài tập giúp học viên nhận thấy rằng việc cải tiến hành trình khám chữa bệnh không nhất thiết bắt đầu từ những thay đổi lớn. Đôi khi, điều chỉnh cách bố trí không gian hoặc tổ chức lại một bước trong quy trình cũng có thể tạo ra cơ hội cải thiện thời gian phục vụ và trải nghiệm người bệnh.
Giới thiệu các công cụ hỗ trợ cải tiến quy trình bệnh viện
Bên cạnh các tình huống thực hành, chương trình đào tạo Lean bệnh viện còn giới thiệu về các công cụ và phương pháp quản trị tinh gọn khác, giúp học viên mở rộng kiến thức và hiểu rõ hơn cách ứng dụng Lean Healthcare trong hoạt động quản lý, vận hành bệnh viện.
Đặc biệt, chương trình đề cập đến Lean 4.0, xu hướng kết hợp quản trị tinh gọn với công nghệ số, mở ra những hướng tiếp cận mới trong cải tiến quy trình bệnh viện, quản lý nguồn lực và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
Tăng cường tương tác và trao đổi trực tiếp
Trong suốt chương trình, học viên tích cực tham gia thảo luận nhóm, trao đổi ý kiến và được giảng viên trực tiếp hướng dẫn, giải đáp các vấn đề liên quan đến nội dung đào tạo.
Từ việc nhận diện vấn đề đến xây dựng phương án cải tiến, học viên được khuyến khích đưa ra ý tưởng, xem xét tính hợp lý của giải pháp và liên hệ với thực tế công việc.
Giảng viên trực tiếp hướng dẫn tại các bàn học, giải thích những nội dung chuyên môn và hỗ trợ học viên tiếp cận phương pháp phân tích vấn đề.
Chính sự kết hợp giữa tình huống cụ thể, công cụ trực quan và hoạt động tương tác đã tạo nên giá trị thực tiễn của chương trình, giúp kiến thức Lean trở nên gần gũi và dễ tiếp cận hơn với người học.
4. Lan tỏa tư duy quản trị tinh gọn và cải tiến liên tục trong lĩnh vực y tế
Thông qua chương trình, học viên được tiếp cận những phương pháp có thể hỗ trợ phân tích và cải tiến các vấn đề thường gặp trong hoạt động bệnh viện, từ tổ chức kho vật tư đến tối ưu hành trình khám chữa bệnh.
Khi được triển khai phù hợp, Lean Healthcare có thể góp phần giảm lãng phí, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực, cải thiện sự phối hợp giữa các khoa, phòng và nâng cao trải nghiệm người bệnh. Tuy nhiên, hiệu quả thực tế cần được đánh giá thông qua việc triển khai, đo lường và duy trì cải tiến tại từng cơ sở y tế.
Đối với Công ty Cổ phần Athena I&E, chương trình đào tạo phối hợp cùng VCCI tiếp tục thể hiện định hướng phát triển các hoạt động tư vấn, đào tạo gắn với nhu cầu thực tiễn của tổ chức.
Với chuyên môn trong các lĩnh vực Lean Management, Kaizen, 5S, cải tiến quy trình và nâng cao năng suất, Athena I&E chú trọng phương pháp đào tạo giúp học viên không chỉ tiếp nhận kiến thức mà còn phát triển tư duy phân tích và giải quyết vấn đề.
Chương trình đào tạo Lean bệnh viện ngày 10/07/2026 là hoạt động góp phần lan tỏa tư duy quản trị tinh gọn trong lĩnh vực y tế, đồng thời thể hiện vai trò đồng hành của Athena I&E trong hành trình nâng cao năng lực quản lý, cải tiến quy trình và phát triển tổ chức bền vững.
Về Công ty Cổ phần Athena I&E
Công ty Cổ phần Athena I&E hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, đào tạo và cải tiến hệ thống quản lý, cung cấp các giải pháp hỗ trợ tổ chức, doanh nghiệp nâng cao năng suất, tối ưu quy trình và phát triển nguồn nhân lực.
Thông tin kết nối:
Hotline: 1900 8622
Email: Contact@athenacorp.vn
Website: www.Athenacorp.vn
