English
Trong cuộc sống hiện đại, chúng ta thường đối mặt với rất nhiều mục tiêu và thách thức, từ việc phát triển bản thân đến việc cải thiện kỹ năng làm việc nhóm, quản lý công việc hoặc thậm chí thay đổi thói quen hàng ngày.
Một trong những cách thức hiệu quả giúp định hướng quá trình phát triển và đạt được những mục tiêu này là sử dụng mô hình GROW. Đây là một khung huấn luyện (coaching framework) đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả, được phát triển vào cuối những năm 1980 bởi John Whitmore, và từ đó đến nay, nó đã trở thành một trong những công cụ phổ biến nhất trong việc đào tạo và phát triển cá nhân.
Tổng Quan Về Mô Hình GROW
Mô hình GROW bao gồm bốn bước: Goal (Mục tiêu), Reality (Thực trạng), Options (Lựa chọn), và Will (Ý chí/Kế hoạch). Đây là một quy trình logic và dễ dàng theo dõi, giúp người dùng làm rõ mục tiêu, phân tích tình hình hiện tại, đưa ra các giải pháp tiềm năng và cuối cùng cam kết hành động. Khi áp dụng đúng cách, mô hình GROW không chỉ giúp người ta đạt được mục tiêu mà còn phát triển khả năng tự nhận thức và tinh thần trách nhiệm.
1. G – Goal (Mục tiêu): Xác Định Mục Tiêu Rõ Ràng
Bước đầu tiên của mô hình GROW là xác định mục tiêu cụ thể. Mục tiêu này có thể là cá nhân hoặc đội nhóm, lớn hay nhỏ, ngắn hạn hay dài hạn. Điều quan trọng là mục tiêu phải rõ ràng và đo lường được. Chỉ khi bạn biết rõ mình muốn gì, bạn mới có thể vạch ra con đường để đạt được nó.
Ví dụ: Nếu mục tiêu của bạn là “Cải thiện kỹ năng thuyết trình để tự tin hơn,” bạn sẽ cần xác định cụ thể hơn về những gì “cải thiện” có nghĩa. Bạn có thể đặt ra các tiêu chí như: “Tôi muốn có thể thuyết trình trước 30 người mà không cảm thấy hồi hộp,” hoặc “Tôi muốn nhận được phản hồi tích cực từ ít nhất 90% khán giả sau mỗi buổi thuyết trình.”
Cần nhớ rằng mục tiêu cần phải thỏa mãn tiêu chí SMART: Specific (Cụ thể), Measurable (Đo lường được), Achievable (Có thể đạt được), Relevant (Liên quan), và Time-bound (Có giới hạn thời gian). Ví dụ về một mục tiêu thuyết trình có thể là: “Tôi muốn cải thiện kỹ năng thuyết trình của mình trong vòng ba tháng tới, với mục tiêu có thể thuyết trình một cách tự tin trước ít nhất 30 người mà không cảm thấy căng thẳng.”
2. R – Reality (Thực trạng): Đánh Giá Tình Hình Hiện Tại
Sau khi đã xác định mục tiêu, bước tiếp theo là đánh giá tình hình hiện tại để xem bạn đang ở đâu so với mục tiêu đã đề ra. Đây là lúc bạn cần trung thực với bản thân, xác định những yếu tố hỗ trợ và những khó khăn, trở ngại.
Trong ví dụ về cải thiện kỹ năng thuyết trình, bạn có thể tự hỏi: “Hiện tại tôi có tự tin khi thuyết trình không? Điều gì khiến tôi lo lắng hay hồi hộp? Tôi đã từng nhận phản hồi nào về kỹ năng này chưa?”
Thực trạng có thể là: “Tôi cảm thấy rất lo lắng trước khi thuyết trình. Khi đứng trước đám đông, tôi thường quên mất những điều đã chuẩn bị. Tôi chưa bao giờ thuyết trình trước một nhóm lớn hơn 10 người và tôi thường thấy thất bại sau mỗi lần thuyết trình.”
Bằng cách hiểu rõ thực trạng, bạn có thể nhận ra các vấn đề cần phải giải quyết. Điều này giúp bạn thấy được rõ khoảng cách giữa hiện tại và mục tiêu, từ đó dễ dàng xác định những bước đi cần thiết để cải thiện.
3. O – Options (Lựa chọn): Khám Phá Các Lựa Chọn Để Đạt Mục Tiêu
Bước thứ ba của mô hình GROW là tìm hiểu và khám phá các lựa chọn khả thi để đạt được mục tiêu đã đề ra. Ở giai đoạn này, không cần phải lựa chọn ngay, mà hãy tập trung vào việc liệt kê tất cả các phương án có thể giúp bạn cải thiện tình hình.
Trong ví dụ về cải thiện kỹ năng thuyết trình, bạn có thể có những lựa chọn sau:
- Tham gia một khóa học thuyết trình: Tìm kiếm những khóa học uy tín về kỹ năng thuyết trình và giao tiếp công chúng.
- Luyện tập trước gương: Mỗi ngày dành ít nhất 10-15 phút luyện tập thuyết trình trước gương để cải thiện phong cách và giọng điệu.
- Tìm sự giúp đỡ từ người khác: Nhờ người thân, bạn bè hoặc đồng nghiệp lắng nghe và đưa ra phản hồi sau mỗi lần thuyết trình thử.
- Tìm hiểu thêm về cách quản lý căng thẳng: Áp dụng các kỹ thuật giảm stress như thiền, yoga hoặc hít thở sâu trước khi thuyết trình.
Bằng cách mở rộng danh sách các lựa chọn, bạn sẽ thấy rằng có rất nhiều cách để đạt được mục tiêu. Điều quan trọng là đừng bị giới hạn bởi những lựa chọn hiển nhiên mà hãy sẵn sàng khám phá những phương án khác nhau.
4. W – Will (Ý chí/Kế hoạch): Cam Kết Hành Động
Bước cuối cùng trong mô hình GROW là cam kết thực hiện các hành động cần thiết để đạt được mục tiêu. Ở bước này, bạn sẽ chọn lựa các phương án tốt nhất từ danh sách lựa chọn ở bước trước và xây dựng kế hoạch cụ thể để triển khai.
Ví dụ, bạn có thể cam kết với bản thân rằng: “Tôi sẽ đăng ký khóa học thuyết trình và luyện tập ít nhất 15 phút mỗi ngày. Tôi cũng sẽ thuyết trình thử trước bạn bè mỗi tuần và nhận phản hồi từ họ để cải thiện.”
Cần nhớ rằng ý chí không chỉ là việc cam kết hành động mà còn liên quan đến việc xác định các bước đi cụ thể, thiết lập thời hạn và thường xuyên kiểm tra tiến trình. Một kế hoạch rõ ràng giúp bạn giữ vững tinh thần và duy trì động lực trong suốt quá trình thực hiện.
Lợi Ích Của Mô Hình GROW
Mô hình GROW có nhiều lợi ích khi áp dụng vào phát triển cá nhân và quản lý đội nhóm:
- Làm rõ mục tiêu: Mô hình GROW giúp bạn xác định mục tiêu cụ thể, rõ ràng và có thể đo lường được, từ đó dễ dàng theo dõi tiến trình và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
- Phát triển tư duy phản biện: Thông qua việc đánh giá thực trạng và khám phá các lựa chọn, mô hình GROW khuyến khích tư duy phản biện và khả năng tự nhận thức, giúp bạn trở nên chủ động hơn trong việc giải quyết vấn đề.
- Tạo ra kế hoạch hành động: Bằng cách cam kết hành động và xây dựng kế hoạch cụ thể, bạn sẽ không chỉ dừng lại ở ý định mà thực sự biến mục tiêu thành hiện thực thông qua các bước đi rõ ràng.
- Thúc đẩy sự trách nhiệm: Việc tự xác định các bước hành động và cam kết với bản thân hoặc đội nhóm giúp nâng cao tinh thần trách nhiệm và động lực.
Áp Dụng Mô Hình GROW Vào Quản Trị Hiệu Suất
Không chỉ hữu ích trong việc phát triển cá nhân, mô hình GROW còn là một công cụ mạnh mẽ để quản trị hiệu suất trong công việc. Các nhà quản lý có thể sử dụng mô hình GROW để giúp nhân viên xác định mục tiêu phát triển nghề nghiệp, đánh giá hiệu suất hiện tại, và tìm ra các phương án cải thiện.
Ví dụ, khi một nhân viên muốn nâng cao kỹ năng lãnh đạo, người quản lý có thể áp dụng mô hình GROW để giúp họ:
- Goal: Xác định mục tiêu phát triển kỹ năng lãnh đạo.
- Reality: Đánh giá tình hình hiện tại, ví dụ như kinh nghiệm lãnh đạo của họ.
- Options: Tìm kiếm các phương án phát triển như tham gia khóa học, thực hành qua các dự án nhỏ.
- Will: Cam kết hành động và xây dựng kế hoạch phát triển lâu dài.
Kết Luận
Mô hình GROW không chỉ là một công cụ huấn luyện hiệu quả mà còn là một khung phát triển toàn diện giúp bạn và đội nhóm phát triển bền vững. Bằng cách đi từng bước theo mô hình GROW—từ việc xác định mục tiêu, đánh giá thực trạng, khám phá lựa chọn, đến cam kết hành động—bạn có thể tiến gần hơn đến những mục tiêu lớn lao trong cuộc sống và công việc. Hãy nhớ rằng, thay đổi bắt đầu từ những việc nhỏ, và mỗi bước đi sẽ đưa bạn đến gần hơn với thành công.
CÔNG TY CỔ PHẦN ATHENA I&E
Địa chỉ: Tầng 14, Tòa Nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Chi nhánh: 26 Phan Đình Phùng, Hạ Lý, Hồng Bàng, Hải Phòng
Dịch vụ, sản phẩm chính:
♦ Giải pháp quản trị hệ thống
- Tư vấn xây dựng hệ thống
- Tư vấn tái cấu trúc hệ thống
- Tư vấn tác nghiệp
♦ Giải pháp phát triển nguồn nhân lực
- Tư vấn đánh giá & phát triển nhân sự thông qua Aptitude test
- Tư vấn huấn luyện & phát triển năng lực nhân sự
- Tư vấn xây dựng hệ thống khung năng lực, lộ trình phát triển nguồn nhân lực
